CENTRO DE CONOCIMIENTO

¿Cómo recupero mi contraseña de MiX Fleet Manager?

Cuando su cuenta de MiX Fleet Manager esté configurada inicialmente, recibirá un correo electrónico para verificar la cuenta y crear una contraseña. Siempre puede restablecer la contraseña usando la opción 'olvidé mi contraseña' en la pantalla de inicio de sesión.

¿Cómo puedo ver los informes que necesito?

Utilice el conjunto de informes de MiX Fleet Manager para generar informes sobre una variedad de datos, como viajes, movimientos, combustible, HOS, eventos, rendimiento del conductor, etc. Visualízalo en CSV, Excel, PDF o en el navegador. También puede crear suscripciones programadas para informes y crear informes personalizados de PowerBI o Excel utilizando MiX Insight Agility o Self-Service Analytics

¿Cómo puede MiX ayudarme a lograr mis resultados, especialmente en el ahorro de combustible?

Con MiX by Powerfleet, obtendrá información valiosa sobre los patrones de consumo de combustible de su flota en tiempo real. Esta visibilidad le permite identificar de forma proactiva las ineficiencias y tomar decisiones basadas en datos para reducir el consumo de combustible. Nuestras soluciones monitorean factores como el ralentí y el exceso de velocidad para ayudar a optimizar las operaciones de la flota y mejorar la eficiencia del combustible. También ofrecemos herramientas de monitoreo del comportamiento del conductor, como MyMiX, que promueven prácticas de conducción más seguras y eficientes. Al fomentar comportamientos positivos en los conductores, puede contribuir aún más al ahorro de combustible y mejorar el rendimiento general de la flota.

Tengo una flota pequeña, así que ¿cómo puedo saber que MiX no es una plataforma enfocada solo a una flota grande?

MiX by Powerfleet atiende a empresas de todos los tamaños, incluidas las flotas pequeñas. Nuestra plataforma escalable ofrece funciones como el seguimiento por GPS, la supervisión del comportamiento del conductor y la elaboración de informes completos. Brindamos soporte personalizado para ayudar a optimizar las operaciones de flotas pequeñas y lograr eficiencia.

¿Están seguros los datos recopilados por MiX by Powerfleet?

Sí, la seguridad de sus datos es una prioridad para MiX by Powerfleet. Utilizamos medidas de encriptación y protección de datos estándar de la industria para garantizar la confidencialidad e integridad de su información. Además, cumplimos con las regulaciones de privacidad de datos relevantes para salvaguardar sus datos

¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo una consulta de soporte?

Las consultas de soporte se pueden enviar desde la opción de ayuda en MiX Fleet Manager o enviar un ticket directamente a través del Centro de ayuda de MiX.

¿Cómo accedo al Centro de ayuda de MiX by Powerfleet?

Puede acceder al Centro de ayuda de MiX by Powerfleet visitando nuestro sitio web en https://mixhelpcentre.mixtelematics.com. El Centro de ayuda proporciona una base de conocimientos completa con artículos, guías y tutoriales para ayudarlo a usar nuestros productos y resolver cualquier problema que pueda encontrar.